Conditions de la Pension

La pension est un service proposé par la MaisonDuCobaye afin que les propriétaires de cochons d'inde puissent trouver une solution en cas d'absence courte ou prolongée. Nous luttons ainsi contre les abandons en proposant des prix très attractifs !

Comment réserver mon emplacement ?

  • Il vous suffit de vous rendre sur notre page de pension et de choisir la formule pour le séjour.

  • Vous remplissez le formulaire.

  • Nous vous répondrons dans les 48h afin de confirmer ou non la demande de pension en fonction des disponibilités et de vous faire parvenir une proposition de contrat.

  • Vous renvoyez le contrat signé avec la fiche de renseignements et l'acompte (30% du prix du séjour).

  • Vous recevez un mail de confirmation lors de la réception. 

  • Nous vous attendons le Jour-J.

 

Quelles formules proposons-nous ?

Un emplacement correspond à 1 cage.

Nous vous proposons trois formules:

- Formule DETENTE à 4€ par jour et par animal comprenant: l'emplacement pour la cage (non fournie), les légumes, les soins quotidiens et des nouvelles avec photos (1 fois par semaine).

- Formule BIEN-ÊTRE à 5€ par jour et par animal comprenant: l'emplacement pour la cage (non fournie), les légumes, les soins quotidiens,  des nouvelles avec photos (1 fois par semaine), le foin et les sorties extérieures.

- Formule ZEN à 3€ par jour et par animal comprenant: l'emplacement pour la cage (non fournie).

 

Avec la formules ZEN, il est possible de rajouter des options, facturées  0,50€ par jour et par animal parmi les suivantes: Foin, légumes, granulés, vitamine C, nouvelles avec photos (1 fois par semaine), sorties extérieures.

 

Les soins comprennent le brossage pour les poils longs, la coupe des griffes si nécessaire, la prise de la vitamine C (non incluse).

 

Les sorties correspondent, selon la saison et le temps, soit à une sortie dans un parc situé dans le jardin ou dans un parc intérieur amménagé. Il n'y a pas de contact avec nos congénères ou les autres pensionnaires.

Quelles cages sont acceptées ?

Toutes les cages de moins d'1m70 en longeur sont acceptées.

Pour les cages plus grandes, à plusieurs niveaux, les Cavy cages, les constructions personnalisées, merci de nous indiquer lors de votre réservation les dimensions.

Comment est calculé le prix de la pension ?

Le prix est simplement calculé de la façon suivante:

Prix de la formule (avec options) X Nombre de jours entamés X Nombre de cochons d'inde.

 

La MaisonDuCobaye offre un jour de pension par quinzaine réservée quelque soit la formule.

Une réduction "Cohabitation" sur le total est appliqué dès 2 cochons d'inde:

  • -25% pour 2 cochons d'inde dans la même cage.

  •  -30% pour 3 cochons d'inde dans la même cage.

  •  -35% pour 4 cochons d'inde dans la même cage.

  •  -40% pour 5 cochons d'inde et plus dans la même cage.

En cas de code promotionnel, ce dernier s'applique sur le prix final. Il n'est pas cumulable avec d'autres codes promotionnels, la réduction "Cohabitation" et n'est valable qu'une seule fois (même nom, même adresse, même mail).

 

Tous les cochons d'inde adopté à l'élevage partent avec un code promotionnel pour bénéficier de 10% sur la première réservation de Pension.

Puis-je modifier mon contrat ?

Oui, il est tout à fait possible de modifier le contrat de pension jusqu'au premier jour du séjour. Pour cela il vous suffit simplement de nous contacter et d'indiquer les changements que vous souhaitez apporter. Nous appliquerons ces changements et le tarif dans la mesure du possible.

Si le changement vient de la MaisonDuCobaye, il n'influencera pas le prix final si le changement engendre une augmentation.

Les changements peuvent, par exemple, concerner une formule, une option, le jour d'arrivée ou de départ, les horaires, le nombre de cochons d'inde.

 

En cas de prolongation du séjour non prévue au contrat, la journée entamée sera facturée au prix journalier fixé dans le contrat, plus 2€ de pénalité par jour et par animal.

Que dois-je prévoir le premier jour ?

  • Vous devez prévoir le matériel et les éléments spécifiés dans votre contrat en quantité suffisante pour le séjour. Les achats nécessaires seront facturés à la fin du séjour après votre accord.

  • Un chèque de caution (non encaissé) ou une caution en espèces le cas échéant, vous est demandé le jour de la venue de votre ou vos cochon(s) d'inde, le prix est fixé en fonction du nombre d'animaux. Il évite les abandons et couvre les frais supplémentaires si tel était le cas.

  • Vous vous engagez à amener l'animal ou les animaux en bonne santé.

  • Vous prévoyez le reste du réglement pour le séjour.

Attention, le non-respect d'une des conditions peut entraîner le refus de la prise en charge.

 

Le ou les cochon(s) d'inde sont pesés le premier et dernier jour de la pension, un inventaire est également effectué.

Que se passe-t-il si j'annule ma réservation ?

En cas d'annulation, l'acompte est remboursé si celle-ci intervient au minimum 15 jours avant le début du séjour, sinon il ne sera pas rembourser et servira de dédommagement.

Que se passe-t-il si un cochon d'inde est malade pendant le séjour ?

En cas de difficulté avec un cochon d'inde, nous vous en informons dans les plus brefs délais.

Nous vous indiquons les élements et nous vous proposons de l'amener à la Clinique vétérinaire Du Baillage, 44 Boulevard Foch, 62120 Aire-Sur-La-Lys.

Un document vous parviendra pour l'accord ou le refus de cette proposition.

Est-il possible que la MDC se déplace pour venir chercher ma cage et mes Chons ?

Oui c'est possible que nous nous déplacions pour récupérer la cage et vos animaux afin d'assurer le service de pension dans la limite du Nord-Pas-De-Calais. Dans ce cas des frais de déplacement s'ajouteront au montant du séjour.

Pour calculer le montant du déplacement, nous vous invitons à vous rendre sur notre feuille de calcul en cliquant sur le bouton ci-dessous. Le montant est indiqué pour un Aller-Retour. Si vous souhaitez que nous ramenions le ou les animaux en fin de séjour, le tarif est doublé.