N° de capacité: 2022/ae86-dd98

 

La pension NAC est un service proposé par la MaisonDuCobaye afin que les propriétaires de cochons d'inde, de lapins ou de chinchillas puissent trouver une solution en cas d'absence courte ou prolongée. Nous luttons ainsi contre les abandons en proposant des tarifs très attractifs.

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Comment réserver mon emplacement ?

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• Il vous suffit de vous rendre sur notre page de pension et de choisir votre formule pour le séjour.

• Vous remplissez le formulaire.

• Nous vous répondrons dans les meilleurs délais afin de confirmer ou non la demande de pension en fonction des disponibilités et de vous faire parvenir une proposition de contrat. Si nous avez des questions, nous sommes susceptibles de vous contacter pour avoir des renseignements.

• Vous renvoyez le contrat signé avec la fiche de renseignements et l'acompte (30% du prix du séjour).

• Vous recevez un mail de confirmation lors de la réception. 

• Nous vous attendons le Jour-J.

 

Quelles formules proposons-nous ?

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Une formule BASIQUE à partir de 3,50€ par jour (hors options) et par animal comprenant: un emplacement pour 3 animaux maximum.

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Au delà de 3 animaux, il est obligatoire de prendre un nombre suffisant d'emplacements pour permettre le séjour. Par exemple, il vous faudra  2 emplacements pour 4, 5 ou 6 animaux. Les emplacements peuvent communiquer entre eux à votre demande pour former un espace unique.

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Pour les cochons d'Inde, il est possible de ramener votre propre cage, cependant un forfait de 2€ par jour vous sera facturé pour une cage classique et 3€ par jour pour une Cavy Cage ou une construction personnalisée.

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Pour les Lapins et les Chinchillas: un emplacement correspond à 1 cage. La cage et la litière est obligatoire à fournir par le propriétaire sans frais supplémentaire.

 

Pour un séjour 100% personnalisé, vous avez le choix entre plusieurs options pour être au plus proche du quotidien de votre ou vos animaux parmi les suivantes: Foin (fourni ou non fourni), Légumes, Prise de vit. C (non fournie), Prise de vit. C (fournie), Sorties extérieures, Friand’Chons (Mélange quotidien adapté aux goûts des animaux)

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Il est possible d’ajouter un Pack pour améliorer le confort de la pension:

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• Pack BASIQUE+ (supplément de 10 euros par emplacement pour le séjour) comprenant: 

  • Formule BASIQUE (hors options et suppléments)

  • Tunnel de foin Ø13cm/25cm

 

• Pack PREMIUM (supplément de 20 euros par emplacement pour le séjour) comprenant: 

  • Formule BASIQUE (hors options et suppléments)

  • Tunnel de foin Ø13cm/25cm

  • 3 sachets de Friand’Chons (150g de Carottes séchés, Grand sachet d’orties séchées 16x22cm et 60g de fleurs séchées)

 

• Pack PRESTIGE uniquement pour les Cochons d’inde (supplément de 30 euros pour le séjour) comprenant: 

  • Formule BASIQUE (hors options et suppléments)

  • Tunnel de foin Ø13cm/25cm

  • 3 sachets de Friand’Chons (150g de Carottes séchés, Grand sachet d’orties séchées 16x22cm et 60g de fleurs séchées)

  • Aménagement confort de l’emplacement: Tapis épais moelleux, sac à foin, rideau de coin, dodo

 

Le brossage (1 fois par semaine) et le nettoyage de l'emplacement sont compris dans le tarif de la pension. Pour des raisons d’hygiène, la brosse est fournie par le propriétaire.

 

Il est possible de ramener quelques accessoires ou objets personnels de l'animal (Maison, dodos, ponts, ...) mais la pension décline toute responsabilité en cas de dégradation.

 

Les sorties extérieures correspondent à une sortie dans un parc aménagé situé dans le jardin. Il n'y a pas de contact avec nos congénères ou les autres pensionnaires. Le nombre de sorties varient selon la saison et le temps.

Chaque cochon d’inde en pension se verra administrer obligatoirement un anti parasitaire (Ivomec en spot-on) facturé 5 euros par animal. Il s’agit ici d’un acte de prévention.

 

Il est possible d'ajouter des suppléments:

• un supplément "Coupe des griffes" pour les cochons d’Inde et les lapins facturé 3€ par animal.

• un supplément "Traitement médical" facturé 1€/jour par animal (uniquement sous prescription vétérinaire à fournir). 

• des nouvelles de vos animaux: 1 message (Texte, photos ou vidéos incluses) est facturé 3€. Le nombre de messages est choisi par le propriétaire.​

 

Les granulés (ou extrudés) ne sont jamais fournis par la MaisonDuCobaye.

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Quelles cages sont acceptées ?

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Toutes les cages de moins d'1m40 en longeur sont acceptées.

Pour les cages plus grandes, à plusieurs niveaux, les Cavy cages, les constructions personnalisées, merci de nous indiquer lors de votre réservation les dimensions, nous reviendrons vers vous pour la faisabilité ou pour vous demander une photo.

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Comment est calculé le prix de la pension ?

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Chaque jour de présence entamée est facturée quelque soit l'heure d'arrivée et de départ.
 

• En dehors des vacances scolaires de la zone B:

Les arrivées et les départs de la pension se font du lundi au vendredi à partir de 18h00 ou le samedi de 8h00 à 12h59. Au delà, un tarif de convenance s’applique comme suit:
° 5 euros le samedi de 13h00 à 17h59,
° 10 euros le samedi à partir de 18h00, le dimanche ou les jours fériés.
 

• En période de vacances scolaires de la zone B:

Les arrivées et les départs de la pension se font du lundi au samedi de 8h00 à 12h59. Au delà, un tarif de convenance s’applique comme suit:
° 5 euros du lundi au samedi de 13h00 à 17h59,
° 10 euros du lundi au samedi à partir de 18h00, le dimanche ou les jours fériés.

Aucun tarif de convenance n’est appliqué sur l’arrivée et/ou le départ si le trajet de l’aller et/ou du retour est effectué par la MaisonDuCobaye, l’heure est définie en fonction des disponibilités de chacun.

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Le Tarif A de la formule BASIQUE (pour les cochons d’inde) est fixé comme suit:

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• 4€50 par jour (hors options) et par animal en période Rouge pendant les vacances scolaires de la zone B selon l’arrêté en vigueur.

• 4€00 par jour (hors options) et par animal en période Orange la semaine précédente et suivante des vacances scolaires de la zone B selon l’arrêté en vigueur, ainsi que les week-ends, ponts et jours fériés hors période rouge.

• 3€50 par jour (hors options) et par animal en période Verte, les autres jours de l’année

 

Le Tarif B (Tarif A + 2,00€) est appliqué pour les lapins et les Chinchillas.

 

Une Option est facturée 0,50€ par jour et par animal. Sauf l’option « Prise de vitamine C (non fournie) » facturée 0,25€ par jour et par animal.

 

Le total (1) est calculé de la façon suivante:

Selon la période: Tarif [A ou B] de la formule BASIQUE (avec options le cas échéant) X Nombre de jours entamés X Nombre d’animaux.

 

Une réduction "Cohabitation" est appliqué dès 2 animaux sur le total (1):

• -25% pour 2 animaux dans la même cage.

•  -30% pour 3 animaux dans la même cage.

 

La réduction "Cohabitation" ou l'utilisation d'un code promotionnel** ne s'appliquent que sur le total (1).

 

** Non cumulable avec d'autres codes promotionnels et la réduction "Cohabitation" et n'est valable qu'une seule fois (même nom, même adresse, même mail).

 

Le total (2) correspond, le cas échéant aux frais de déplacement + frais de la cage + tarif de convenance + antiparisitaire + suppléments + Pack.

 

Le prix de la pension est le total (1) + le total (2).

 

En cas de prolongation du séjour non prévue au contrat, la journée entamée sera facturée au prix journalier fixé dans le contrat, plus 2€ de pénalité par jour et par animal.

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Puis-je modifier mon contrat ?

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Oui, il est tout à fait possible de modifier le contrat de pension jusqu'à la veille du premier jour du séjour. Pour cela il vous suffit simplement de nous contacter et d'indiquer les changements que vous souhaitez apporter. Nous appliquerons ces changements dans la mesure du possible. Nous vous communiquerons alors le nouveau tarif pour la Pension.

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Si le changement vient de la MaisonDuCobaye, il n'influencera pas le prix final à la hausse. Cependant, les baisses seront répercutées sur le prix final.

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Les changements peuvent, par exemple, concerner une formule, une option, un supplément, le jour d'arrivée ou de départ, les horaires.

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Que dois-je prévoir le premier jour ?

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• Vous devez prévoir le matériel et les éléments spécifiés dans votre contrat en quantité suffisante pour le séjour. Les achats nécessaires seront facturés à la fin du séjour. (conditions particulières)

• Une caution (chèque ou espèces), non encaissée, vous est demandée le jour de la venue de votre ou vos animaux, le prix de la caution est fixé dans le contrat en fonction du nombre d'animaux. Elle évite les abandons et couvre les frais supplémentaires si tel était le cas.

• Vous vous engagez à amener l'animal ou les animaux en bonne santé. (A jour des vaccinations - Pour les lapins: la myxomatose et le VHD - Pour les furets: Maladie de carré, Hépatite, Parvovirose). Carnet de santé à ramener obligatoirement pour les lapins et les furets. Les lapins et les furets sans carnet de santé ou avec une vaccination non à jour ne seront pas admis.

• Vous prévoyez le reste du réglement pour le séjour.

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Attention, le non-respect d'une des conditions peut entraîner le refus de la prise en charge. L'acompte ne sera pas remboursé.

 

Le ou les animaux sont, si cela est possible, pesés le premier et dernier jour de la pension. Un inventaire est également effectué par le propriétaire.

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Que se passe-t-il si j'annule ma réservation ?

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En cas d'annulation, l'acompte est remboursé si celle-ci intervient au minimum 15 jours avant le début du séjour, sinon il ne sera pas remboursé et servira de dédommagement.

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Que se passe-t-il si mon animal est malade, se blesse ou meurt pendant le séjour ou en cas d'accident ?

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Le propriétaire s'engage à avertir la MaisonDuCobaye des éventuels problèmes de santé, problèmes caractériels ou traitements vétérinaires propres à son ou ses animaux.

 

En cas de maladie, accident ou blessure durant le séjour, nous vous en informons dans les plus brefs délais.

Le propriétaire donne droit à la MaisonDuCobaye de faire procéder aux soins estimés nécessaires par la clinique vétérinaire de la pension.

Les frais inhérents à ces soins devront être remboursés par le propriétaire sur présentation des justificatifs émanant du vétérinaire. 

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La pension n'est jamais responsable de la santé de l'animal. Son unique obligation en la matière consiste, s'il est constaté des signes suspects, à faire examiner le pensionnaire par le vétérinaire, suivre les prescriptions médicales éventuelles et ce aux frais du propriétaire de l'animal.

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En cas de décès pendant le séjour, les causes de la mort seront établies par le vétérinaire (une autopsie peut être nécessaire) aux frais du propriétaire. La pension ne pourra être tenue responsable en cas de décès de l'animal qui serait indépendante de sa volonté et de sa responsabilité (crise cardiaque, vieillesse, épilepsie, AVC, ...)

 

Le propriétaire doit être assuré en responsabilité civile pour son animal et reste responsable de tous les dommages éventuels causés par son animal durant le séjour, sauf faute grave reconnu imputable au gardien de la Pension.

 

Le propriétaire confie son animal en connaissant les mesures de sécurité et d'hygiène, la responsabilité de la Pension ne pourra pas être engagée. 

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Est-il possible que la MDC se déplace pour venir chercher ma cage et mes Chons ?

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Oui c'est possible que nous nous déplacions pour récupérer la cage et vos animaux afin d'assurer le service de pension dans la limite des départements du Nord et du Pas-De-Calais. Dans ce cas des frais de déplacement s'ajouteront au montant du séjour.

Pour calculer le montant du déplacement, nous vous invitons à vous rendre sur notre feuille de calcul en cliquant sur le bouton ci-dessous. Le montant est indiqué à titre indicatif pour un Aller-Retour. Si vous souhaitez que nous ramenions le ou les animaux en fin de séjour, le tarif est doublé.